• Les pannes électroniques surviennent quand la carte électronique (PCB) du disque dur est endommagée.
  Elles impliquent un travail de réparation de la carte par nos ingénieurs électroniciens préalablement au travail de récupération de données.
  Il arrive qu’une surtension ou une coupure de courant provoque un court-circuit sur la carte et endommage plusieurs composants, ce qui empêche le disque dur de fonctionner.
  Il est souvent nécessaire de changer plusieurs composants voire la carte entière avant de procéder à la récupération des données.

• Les symptômes :
  • Disque dur inerte, composants endommagés, odeur de brûlé

  Les causes :

  • Surtension, foudre, chaleur excessive, micro-coupures, autre choc électrique, contact avec un matériau conducteur

• Dans certains cas, le choc électrique est suffisamment important pour endommager les têtes de lecture et conduire à une panne mécanique (cas plus complexe).

• Changer les cartes contrôleur ?
  Attention, le changement de cartes est une opération risquée et sans aucune garantie.
  La carte contrôleur communique avec la piste servo et avec les têtes de lecture.
  Vous risquez de provoquer un court-circuit ou de corrompre le firmware du disque dur.

Cas Western Digital WD200BB : panne électronique

• Modèle :
  • WD200BB

  Capacité :

  • 20 Go

  Symptômes :

  • Le disque dur a subi un choc électrique important.
    Il ne tourne plus et n’est pas reconnu par le bios.

  La perte de données :

  • La seconde partition contient la banque de photos d’une société suisse.

  Le succès de la récupération :

  • La carte contrôleur a été très sévèrement endommagée.
    Quatre composants ont complètement fondu.
    Nos techniciens travaillent avec des pièces en stock sur la partie électronique du disque.
    Ils parviennent a réparer la carte, mais le disque claque.
    Le choc électrique a été tellement important que les têtes de lecture / écriture ont également été endommagées.
    Un passage en salle blanche nous permet de remplacer les têtes défectueuses et de faire une image du disque.
    Les données récupérées sont copiées sur un disque dur neuf.